PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk, yang dikenal luas sebagai Telkom, secara konsisten mengukuhkan komitmennya dalam mendukung dan memperkuat ekosistem ekonomi dan keuangan digital di Indonesia. Bentuk dukungan ini terefleksi melalui partisipasi aktif dan kehadiran Telkom Solution dalam gelaran akbar Festival Ekonomi Keuangan Digital Indonesia (FEKDI) dan Indonesia Fintech Summit & Expo (IFSE) 2026. Acara prestisius yang menjadi barometer perkembangan teknologi finansial di Tanah Air ini dijadwalkan berlangsung pada tanggal 24 hingga 26 September 2026, bertempat di Jakarta International Convention Center (JICC), Jakarta. Kehadiran Telkom di forum strategis ini menandai perannya sebagai pendorong utama inovasi dan transformasi digital di sektor keuangan nasional.
Telkom Solution, sebagai identitas payung atau umbrella brand untuk seluruh layanan teknologi informasi dan komunikasi (ICT) yang ditujukan bagi segmen bisnis-ke-bisnis (B2B) Telkom, memanfaatkan platform FEKDI & IFSE 2026 untuk memamerkan kapabilitas dan portofolio solusinya. Ini merupakan langkah strategis untuk berinteraksi langsung dengan para pemangku kepentingan di industri keuangan, mulai dari regulator, perbankan, hingga perusahaan teknologi finansial. Dalam konteks acara ini, Telkom tidak sendirian; mereka bersinergi dengan Danantara Indonesia, sebuah kolaborasi yang dirancang untuk secara kolektif mendorong penguatan fondasi ekosistem ekonomi dan keuangan digital. Sinergi ini berfokus pada penggabungan kapabilitas dan solusi digital dari kedua entitas, menciptakan nilai tambah yang signifikan bagi industri dan masyarakat luas.
Portofolio layanan B2B ICT yang ditawarkan oleh Telkom Solution dirancang secara komprehensif untuk memenuhi berbagai kebutuhan krusial sektor keuangan. Ini mencakup spektrum layanan yang luas, mulai dari penyediaan infrastruktur konektivitas yang andal, solusi cloud dan pusat data (data center) yang skalabel dan aman, hingga pengembangan aplikasi digital inovatif. Selain itu, Telkom Solution juga sangat menekankan pentingnya keamanan siber (cybersecurity) dalam setiap layanannya, menyadari risiko yang melekat pada transaksi dan data keuangan. Melengkapi penawaran tersebut, Telkom juga menghadirkan solusi berbasis kecerdasan buatan (AI) yang mampu mengoptimalkan berbagai proses bisnis dan meningkatkan pengalaman pengguna di sektor keuangan. Setiap elemen dalam portofolio ini dirancang untuk bekerja secara terintegrasi, menciptakan sebuah ekosistem digital yang kuat dan resilien.
Direktur IT Digital Telkom, Faizal Rochmad Djoemadi, menggarisbawahi urgensi pemerataan sistem keuangan digital di seluruh wilayah Indonesia. Menurut Faizal, inisiatif ini tidak dapat terwujud tanpa dukungan infrastruktur dan teknologi yang kokoh, serta memiliki kemampuan untuk menghubungkan setiap elemen yang ada dalam ekosistem keuangan digital. Pemerataan akses terhadap layanan keuangan digital memerlukan fondasi teknologi yang tidak hanya kuat, tetapi juga terintegrasi secara menyeluruh dari hulu ke hilir (end-to-end). Telkom, dengan kapabilitas teknologi end-to-end yang dimilikinya, berada di posisi yang strategis untuk menyediakan fondasi ini. Kapabilitas tersebut mencakup infrastruktur digital yang luas, platform dan aplikasi yang inovatif, pengelolaan data yang efisien dan aman, sistem keamanan siber yang berlapis, serta solusi berbasis kecerdasan buatan (AI) yang mutakhir. Ini semua membentuk sebuah ekosistem teknologi yang siap mendukung transformasi digital di sektor keuangan.
Dengan kekuatan dan kapabilitas yang telah dibangun, Faizal menyatakan bahwa Telkom memiliki aspirasi besar untuk berkontribusi aktif dalam pembangunan ekosistem keuangan digital yang lebih inklusif, aman, dan skalabel. Konsep inklusif berarti layanan keuangan dapat menjangkau seluruh lapisan masyarakat, termasuk mereka yang berada di pelosok Indonesia, yang sebelumnya mungkin kesulitan mengakses layanan perbankan konvensional. Aspek keamanan menjadi prioritas utama untuk membangun kepercayaan publik terhadap transaksi digital, sementara skalabilitas memastikan sistem mampu beradaptasi dengan pertumbuhan volume transaksi dan jumlah pengguna di masa depan. Melalui visi ini, Telkom berupaya memastikan bahwa manfaat dari ekonomi digital dapat dinikmati oleh setiap individu dan entitas bisnis di seluruh penjuru negeri, mendorong pertumbuhan ekonomi yang merata dan berkelanjutan.
Pendekatan ekosistem yang diusung oleh Telkom Solution memungkinkan penyediaan solusi digital yang disesuaikan untuk berbagai pemangku kepentingan di sektor keuangan. Bagi industri perbankan, integrasi teknologi ini memiliki tujuan multipel. Pertama, untuk mendukung produktivitas layanan, yang berarti mengoptimalkan proses operasional agar lebih cepat dan efisien, seperti dalam pemrosesan transaksi atau layanan pelanggan. Kedua, untuk mencapai efisiensi biaya operasional melalui otomatisasi dan optimalisasi sumber daya. Ketiga, dan tidak kalah penting, adalah peningkatan pengalaman nasabah (customer experience) dengan menyediakan layanan yang lebih personal, mudah diakses, dan responsif, sehingga membangun loyalitas dan kepuasan nasabah.
Sementara itu, bagi nasabah sebagai pengguna akhir, kapabilitas digital yang ditawarkan Telkom Solution dapat dimanfaatkan untuk mendukung berbagai layanan esensial. Ini termasuk kemudahan dalam pembukaan rekening melalui sistem electronic Know Your Customer (e-KYC) yang mempercepat proses verifikasi identitas secara digital. Selain itu, nasabah dapat menikmati kemudahan pembayaran digital yang cepat dan aman, serta kemampuan untuk membuat kode QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) sebagai alat pembayaran yang terintegrasi dan diterima secara luas. Dalam setiap layanan ini, aspek keamanan transaksi menjadi perhatian utama, memastikan setiap aktivitas keuangan digital nasabah terlindungi dari potensi ancaman siber.
Kapabilitas digital yang serupa juga diarahkan untuk mendukung institusi keuangan lainnya, seperti Bank Perkreditan Rakyat (BPR), koperasi, dan perusahaan multifinance. Institusi-institusi ini seringkali memiliki keterbatasan dalam investasi teknologi dibandingkan bank-bank besar. Pemanfaatan infrastruktur berbasis cloud dan data center yang didukung oleh jaringan TelkomGroup dapat menjadi solusi yang sangat efektif. Ini membantu institusi keuangan tersebut mengoptimalkan investasi teknologi mereka, karena mereka tidak perlu membangun dan memelihara infrastruktur IT yang mahal secara mandiri. Lebih jauh, solusi ini juga meningkatkan skalabilitas layanan, memungkinkan mereka untuk dengan cepat menyesuaikan kapasitas teknologi sesuai dengan kebutuhan bisnis yang terus berkembang, tanpa hambatan teknis yang signifikan.
Integrasi solusi digital Telkom tidak hanya berorientasi pada pelaku industri dan nasabah, tetapi juga diarahkan untuk mendukung peran regulator dalam melakukan monitoring dan pengawasan yang efektif. Dengan sistem dan data yang lebih terintegrasi, proses pengawasan menjadi lebih transparan, akurat, dan efisien. Hal ini sangat membantu regulator dalam memastikan kepatuhan seluruh penyelenggara layanan keuangan terhadap peraturan yang berlaku, sehingga menciptakan lingkungan keuangan digital yang sehat dan terpercaya. Integrasi ini juga memungkinkan regulator untuk mendapatkan gambaran yang lebih komprehensif tentang kondisi ekosistem keuangan digital secara real-time, mendukung pengambilan keputusan yang lebih baik dan proaktif dalam menjaga stabilitas sistem keuangan nasional.
Menyadari krusialnya kepercayaan dalam ekosistem layanan keuangan digital, Telkom juga secara proaktif memasukkan kapabilitas mitigasi fraud sebagai bagian integral dari penawarannya. Upaya ini bertujuan untuk memperkuat keamanan transaksi dan data, serta menjaga kepercayaan para pengguna dan pelaku industri. Dengan adanya sistem mitigasi fraud yang canggih, Telkom membantu mengidentifikasi dan mencegah aktivitas penipuan, sehingga mengurangi risiko kerugian finansial dan reputasi bagi semua pihak. Ini merupakan langkah fundamental dalam menciptakan lingkungan digital yang aman, di mana nasabah dapat bertransaksi dengan tenang dan institusi keuangan dapat beroperasi dengan integritas penuh.
Bagi mitra penyelenggara layanan keuangan, integrasi ekosistem yang ditawarkan Telkom dapat membuka peluang yang lebih luas. Mitra dapat menyediakan kanal pembayaran yang lebih beragam dan aman kepada pelanggan mereka, meningkatkan fleksibilitas dan kenyamanan. Integrasi ini juga memperkuat konektivitas dengan institusi perbankan, yang merupakan tulang punggung sistem pembayaran. Manfaat lainnya adalah peningkatan efisiensi operasional dan kolektibilitas dalam proses transaksi, yang secara langsung berdampak positif pada kinerja bisnis mereka. Dengan demikian, Telkom tidak hanya menyediakan teknologi, tetapi juga membangun jembatan kolaborasi yang saling menguntungkan dalam ekosistem keuangan digital.
Penguatan ekosistem digital ini merupakan bagian tak terpisahkan dari sinergi strategis antara Telkom dan Danantara Indonesia. Kolaborasi ini memiliki misi yang lebih besar, yaitu untuk mendorong kedaulatan digital dan finansial Indonesia. Kedaulatan digital berarti kemampuan negara untuk menguasai dan mengelola infrastruktur, data, dan teknologi digitalnya sendiri tanpa ketergantungan berlebihan pada pihak asing, sementara kedaulatan finansial merujuk pada kemandirian dan kekuatan sistem keuangan nasional. Telkom mengusung semangat “Where Digital Sovereignty Meets Financial Strength” sebagai moto yang merefleksikan komitmennya. Moto ini menegaskan upaya Telkom untuk memperkuat kapabilitas digital nasional demi mendukung ekosistem ekonomi dan keuangan Indonesia yang tidak hanya aman dan mandiri, tetapi juga berdaya saing di kancah global.
Ke depan, Telkom Solution berkomitmen untuk terus mengembangkan portofolio dan kapabilitasnya sebagai mitra transformasi digital yang terpercaya bagi sektor keuangan. Pengembangan ini akan senantiasa diarahkan untuk menjawab kebutuhan yang terus berevolusi dalam industri, serta untuk mendukung terbentuknya ekosistem ekonomi dan keuangan digital yang bersifat inklusif, aman, terintegrasi, dan berkelanjutan. Inisiatif berkelanjutan ini mencerminkan visi jangka panjang Telkom untuk menjadi pilar utama dalam pembangunan ekonomi digital Indonesia, memastikan bahwa setiap inovasi teknologi dapat memberikan dampak positif yang maksimal bagi masyarakat dan pertumbuhan ekonomi nasional. Seperti yang ditegaskan oleh Faizal, “Melalui sinergi dan integrasi berbagai kapabilitas digital yang dimiliki TelkomGroup, kami ingin menghadirkan solusi yang tidak hanya menjawab kebutuhan teknologi, tetapi juga memberikan value bagi seluruh ekosistem ekonomi dan keuangan digital Indonesia.”
